مقالات سی آر ام

  اصول اولیه به جای گذشتن از اصول و رفتن به سراغ بحث در مورد اهمیت CRM و اینکه از کدام CRM باید استفاده کنیم

این اصل به سادگی بیان می کند که 20 درصد از مشتریان 80 درصد سود شما را به بار می آورند. اصلی که بعد از

برگه های یادداشت برای سال ها اطلاعات سازمان را در خود نگه می داشتند و به عنوان حافظه فردی و سازمانی بکار گرفته می شدند.

سرویس ابری کیان با هدف افزایش سرعت و بهره وری بخش فروش و ارتباط با مشتریان در شرکتها و سازمان ها، با اتکا به مدیران

Linkedin Instagram Youtube Eaparat Twitter Facebook تصمیم‌سازی داده محور Business Intelligence Business Intelligence یا هوش تجاری فرآیند تحلیل داده‌های کسب‌وکار و استخراج الگوهای کاربردی جهت

… رفتاری موثر در جهت افزایش رضایت مشتریان…   مهم ترین ویژگی های VoIP:   کیفیت بالا و کم نظیر صدای مکالمه حداقل تاخیر در

مراحل پشتیبانی از سیستم VoIP دارای دو وجه می باشد، بخشی از فرآیند پشتیبانی معطوف به درخواست های متداول کارفرما و بخش دیگر مواردی می

… با ما بهترین انتخاب را داشته باشید… ویپ ویژگی های زیادی دارد که از مهم ترین آنها می توان به موارد زیر اشاره کرد:

مراکز تماس هوشمند ویپ همانند مرکز تماس معمولیVoIP  عمل می کنند با این تفاوت که برای تعامل دو طرفه با مشتری به صورت اختصاصی طراحی

یک سیستمVoIP (تلفن تحت شبکه) از اجزا زیر تشکیل شده است: تلفن VoIP (تلفن تحت شبکه) معمولا با پورت شبکه اترنت به شبکه کامپیوتری وصل می شود،

… کاهش هزینه ی تلفن های شهری، بین شهری و بین المللی … آیا هرگز به این اندیشیده اید که چرا مکالمات تلفنی بین کشورهای

IBSng بستری است که سرویس های  SMS، VoIP، ADSL، wireless، سرویس های هوشمند مخابراتی و غیر مخابراتی و … را به صورت کاملا یکپارچه پشتیبانی می

… ستاره بسترهای مخابراتی … این نرم افزار طیف گسترده ای از خدمات مخابراتی در بستر تکنولوژیVoIP  را شامل می شود و در واقع می

لازم به یادآوری است که نرم افزار CRM مایکروسافت داینامیک علاوه بر همه ویژگی های بخصوص، دارای یک مورد منحصر بفرد دیگر است که آن

… نرم افزار خاص برای مشتریان خاص … در صورتی که از نرم افزارMicrosoft Dynamics CRM  استفاده می کنید یا در حال خریدن نرم افزار

… اصلی ترین مرحله چرخه حیات محصولات نرم افزاری … شرکت کیان پرداز هوشمند همواره تلاش می کند تا پل ارتباطی پایداری با مشتریان برقرار