به دلیل اختلال مخابراتی خواهشمند است از طریق شماره 09198906850 با ما در ارتباط باشید

کارگزاری ها و سبد گردانی ها

احتراما شرکت کیان پرداز هوشمند با توجه به تجربیات و زیرساخت های موجود خود پیشنهادات زیر را جهت بهینه سازی زیرساخت و ارائه خدمات کارگزاری ها ارائه می نماید:

زیر ساخت های قابل استفاده:

  • Microsoft Dynamics CRM / Dynamics 365 CE
    • زیر ساخت فرم سازی
    • زیرساخت فرآیند سازی
    • زیر ساخت گزارش سازی
  • یکپارچه سازی با زیر ساخت مالی
    • رایان
    • تدبیر
  • یکپارچه سازی با مرکز تماس
  • یکپارچه سازی با سایت

رفع معضلات زیر ساخت ها:

  • زیرساخت یکپارچه پاسخگویی و ارائه خدمات مشتریان
  • یکپارچه سازی با سیستم تلفنی
    • پاپ آپ تماس
  • کاهش و مدیریت تماس ها
  • افزایش رضایت مشتری
  • مدیریت سابقه خدمات
  • ابزار جهت ارزیابی پرسنل مرکز تماس و سایر قسمت ها

پیشنهادات قابل ارائه:

  • هسته داینامیکس 365
    • بهینه سازی و پیاده سازی فرآیندهای پذیرش
    • بهینه سازی و پیاده سازی فرآیندهای معاملات اوراق
    • بهینه سازی و پیاده سازی فرآیندهای معاملات کالا و انرژی
    • بهینه سازی و پیاده سازی فرآیندهای اعتبارات
    • بهینه سازی و پیاده سازی فرآیندهای نظارت و ارزیابی
    • دسته بندی مشتریان در سطوح مختلف بر اساس نیاز کارگزاری
    • اتصال به سیستم مالی
    • گزارشات مورد نیاز مدیریت و واحد نظارت
  • مرکز تماس
    • ارتباط مشتریان به معامله گر مرتبط بر اساس سطح مشتری و سیاست های کارگزاری
    • ثبت اطلاعات تماس مشتریان
    • ثبت و ضبط تماسهاي مرتبط با دفاتر نمايندگي در هسته
    • پنل مانيتورينگ مركز تماس(مشاهده صف های انتظار و ..) استفاده از محصولات آماده
    • دریافت کد ملی از تماس گیرنده و هدایت تماس
    • مدیریت مشتریان VIP
    • مدیریت مشتریان شعب و شهرستان های مختلف
    • پایگاه دانش صوتی جهت راهنمایی مشتریان ( مشابه ۱۱۸)
  • پورتال مشتریان
    • ثبت درخواست خرید و فروش
    • امکان پرداخت الکترونیک و آپلود فیش پرداختی
    • مشاهده سابقه تراکنش ها
  • پورتال بازاریابان
    • مشاهده عملکرد و سابقه تراکنش ها
    • محاسبه پورسانت بر اساس سیاست های کارگزاری

مشخصات و اطلاعات تماس خود را وارد نمایید کارشناسان ما در کوتاه ترین زمان با شما تماس خواهند گرفت.

    ارتباط با کارشناسان، واتس اپ

    کارشناسان ما روزهای شنبه تا پنج شنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۳۰ پاسخگوی شما می باشند.

    پاسخگویی از طریق تلفن

    کارشناسان ما روزهای شنبه تا پنج شنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۳۰ پاسخگوی شما می باشند.

    آخرین مقالات


      Upload File

      درخواست خود را برای ما ارسال نمایید، کارشناسان ما در کوتاه ترین زمان با شما تماس خواهند گرفت.

        درخواست مشاوره

        درخواست مشاوره خود را ارسال نمایید، کارشناسان ما در کوتاه ترین زمان با شما تماس خواهند گرفت.