آیا ماژول Xcall یک محصول خارجی است یا محصول خودتون هست؟
محصول به صورت ۱۰۰ ٪ تولید مجموعه کیان پرداز هوشمند می باشد.
در صورت نیاز به سفارشی سازی و افزودن قابلیت های بیشتر، امکان اختصاصی سازی وجود دارد ؟
بله پس از بررسی شرایط اعلام می گردد.
نحوه ارائه لایسنس به چه صورتی است؟
جهت استفاده از هر نوع سیستم تلفنی و هر نوع سیستم سی آر ام نیاز به یک لایسنس و سرور داردی. همچنین برای هر کاربر نیز یک لایسنس کاربری مورد نیاز است.
آیا برای یکپارچه سازی با freepbx نیاز یبه فعال سازی tapi هست؟
خیر تنها نیاز به دسترسی user manager می باشد.
برای یکپارچه سازی با پاناسونیک به سخت افزار خاصی نیاز است؟
در صورت استفاده از سری TDA نیاز به تهیه کارت CTI و برای استفاده از نسخه TDE نیاز به تجهیزات اضافه وجود ندارد. همچنین برای سری NX به خرید لایسنس CTI نیاز خواهید داشت.
رکوردهای تماس بر روی سی آر ام ذخیره می گردد؟
خیر رکوردهای موجود در داخل سیستم تلفنی مورد استفاده قرار می گیرند.
آیا امکان استفاده و ثبت بیش از یک داخلی برای هر کاربر وجود دارد ؟
بله شما می توانید هر تعداد داخلی که مد نظر دارید را برای کاربران تعریف نمایید. فقط نباید تکراری باشند.
تعداد لایسنس کاربری به چه نحوی محاسبه می گردد؟
بر اساس تعداد داخلی های اختصاص داده شده به هر کاربر، لایسنس کاربری نیاز خواهید داشت.
ماژول Xcall با چه نسخه هایی از استریسک هماهنگ است؟
در حال حاضر قابلیت های اصلی ماژول Xcall با تمامی نسخه ها هماهنگ است.
آیا کارمندان خارج از مجموعه نیز می توانند از این محصول استفاده کنند؟
بله تنها نیاز به ایجاد بستر شبکه و برقراری ارتباط دارید.
آیا می توانیم با نرم افزارهای غیر سی آر ام از این ماژول استفاده کنیم؟
لطفا با همکاران فروش در تماس باشید - نیاز به برگزاری جلسه می باشد.
نصب و تحویل محصول چقدر زمان می برد؟
این ماژول در صورت آماده بودن زیرساخت های مورد نیاز طی ۱ روز نصب شده و اگر مشکلی وجود داشته باشد نهایتا طی 2 الی 3 روز حل می شود.
Reviews
There are no reviews yet.