طراحی و پیاده سازی VOIP

یک سیستمVoIP  (تلفن تحت شبکه) از اجزا زیر تشکیل شده است:

تلفنVoIP  (تلفن تحت شبکه) معمولا با پورت شبکه اترنت به شبکه کامپیوتری وصل می شود، این تلفن ها مکالمات را کد می کنند و بصورت بسته هایData  ارسال و دریافت می کنند.

تلفن هایVoIP  (تلفن تحت شبکه) با نام کاربری و کلمه عبور در سرور تلفنی رجیستر می شوند تا بتوانند تماس ها را دریافت نمایند.

معمولا یک gateway  تلفنی برای اتصال به شبکه تلفن شهری(آنالوگ یا دیجیتال) استفاده می شود.

این gateway از یک سمت به خطوط تلفن متصل می شود و از سمت دیگر با پورت اترنت به شبکه متصل می شود.

مزایا:

طراحی و پیاده سازی

  • کاهش هزینه مکالمات
  • استفاده بهینه از پهنای باند و کانال های انتقال
  • کاهش هزینه نگهداری سیستم ها
  • قابلیت استفاده برای تمام رسانه ها شامل صوت، تصویر و دیتا
  • قابلیت افزایش ظرفیت با هزینه کم
  • قابلیت اتصال به CRM
  • امکان برقراری ارتباط بین مشترکین تلفنی و کامپیوتر
  • ترکیب کلیه سرویس ها مانند E-mail، voice mail و یکپارچه نمودن سرویس ها

طراحی و پیاده سازی سرویس هایVoIP  (تلفن تحت شبکه) به طور کلی شامل موارد زیر است :

  • راه اندازی سرویس تلفن گویا جهت ارتباط خطوط شهری با داخلی های سازمان
  • راه اندازی سرویس اتاق های کنفرانس صوتی و تصویری
  • ارائه مستندات و آموزش های جامع، پس از اتمام هر پروژه

6 گام مهم در پیاده سازی VoIP  (تلفن تحت شبکه) :

طراحی و پیاده سازی

مدیران شبکه با فرآیندی شش مرحله ای آشنا می شوند که شبکه های تحت مدیریت آنها را به  بستری جهت ارائه خدمات VoIP  (تلفن تحت شبکه) تبدیل می کند.
هدف از این کار، غلبه گام به گام بر چالش هایی است که انتقال ترافیک صوتی را بر روی بستر نه چندان با کیفیت شبکه های محلی با خطر رو به رو می سازد. از این رو پیمودن این مسیر، لازمه تضمین موفقیت پروژه هایVoIP  (تلفن تحت شبکه) سازمانی است.

مکالمات تلفنی مبتنی بر IP، تفاوت های بنیادینی با ارتباطات داده دارد و کیفیت این مکالمات ارتباط تنگاتنگی با کارایی شبکه خواهد داشت. به طوریکه هرگونه تاخیر در تبادلات سطح شبکه، افت کیفیت محسوسی را به همراه خواهد داشت. التزام مدیران شبکه به ارتقای کاراییLAN ، خطوط و تجهیزات دسترسی به شبکه گسترده و به کارگیری ابزارهای مدیریت و کنترل کیفیت، شرط موفقیت پروژه های VoIP (تلفن تحت شبکه) است.

اساسا مشکلات ارتباطات تلفنی مبتنی بر IP در سه گروه جای داده می شود:

طراحی و پیاده سازی

  1. مشکلات شبکه
  2. پیکربندی تجهیزات و ناهماهنگی در سیگنالینگ
  3. مشکلات موجود در رابط های آنالوگ تلفن

گام اول: شامل رفع این مشکلات و بررسی آنها در اقدامات اولیه پیاده سازی و طراحیVoIP  (تلفن تحت شبکه) می باشد.

گام دوم: بررسی قابلیت های شبکه گسترده موجود
بسیاری از معضلات کیفی مربوط به مکالمات VoIP (تلفن تحت شبکه)، در اثر پهنای باند محدود شبکه گسترده و یا شبکه VPN  به عنوان جایگزین آن رخ می دهد. در این مرحله، سوالاتی پیش روی طراح می باشد که پاسخ به آن ها سرآغاز گام های پیاده سازی می باشد:

مقدار پهنای باند حد فاصل نقاط شبکه چقدر است ؟
چه حجم از ترافیک Data  در هر دو حالت حداکثر و میانگین حمل می شود؟
افزایش ترافیک تلفنی بر کارایی کاربردهای دیتا چه تاثیری دارد؟
و سوالات دیگری از این قبیل ...

گام سوم: اطمینان از آمادگی بستر شبکه محلی
در این گام تلاش برای تفکیک ترافیک تلفنی وData ، با استفاده از تکنیک شبکه محلی مجازی (VLAN) است. البته در این صورت هم احتمال بروز مشکلاتی هست. در صورت بکارگیری نوع بی سیم شبکه محلی، باید برای رفع تاثیرات منفی آن برای ارتباطات تلفنی چاره ای اندیشیده شود.

گام چهارم: اطمینان از آمادگی بستر ارتباطی میان سایت ها
بسیاری از مشکلات کارایی، با اجرای صحیح گام دوم، یعنی در نظر گرفتن پهنای باند مناسب، قابل پیشگیری است. تیم طراح کیان پرداز هوشمند با انجان دادن آزمایش هایی از وجود شرایط مطلوب اطمینان لازم را به عمل می آورد.

گام پنجم: ارتباط با فراهم کنندگان خدمات
لازم است سطح خدمات با توجه به پارامترهای مرتبط با کارایی VoIP (تلفن تحت شبکه) و به ویژه در مورد پارامترهایی که بیشتر با مشکل رو به رو است، اندازه گیری شوند.
در SLA های جدیدی که خاص خدماتVoIP  (تلفن تحت شبکه) تدارک دیده می شوند، نحوه توزیع تخریب بسته و تاثیر نوسانات تاخیر در نظر گرفته می شود و کیفیت مکالمات تلفنی به عنوان یک پارامتر اصلی در فهرست مشخصات ضمانت می شود.

گام ششم: تعریف معماری و ابزار مدیریت کارایی
معماری مدیریت کارایی و خطا، از ملزومات فرآیند نگهداری شبکه است که باید پیش از پیاده سازی تدارک دیده شود.