Select Page

به منظور مکانیزه نمودن اعلام خرابی و افزایش کیفیت و رضایتمندی شما مشتریان عزیز شرکت کیان پرداز هوشمند اقدام به پیاده سازی سیستم مکانیزه اعلام خرابی در سیستم CRM خود نموده است تا بتواند علاوه بر افزایش سرعت و کیفیت در ارائه خدمات خود نسبت به افزایش رضایتمندی و ارائه گزارشات مدیریتی به آن سازمانها اقدام نماید.امید است پیاده سازی این سامانه گام موثری در بهبود ارائه خدمات این شرکت به شما مشتریان عزیز باشد .

ورود به سامانه پشتیبانی
آموزش ثبت درخواست پشتیبانی

سیستم یکپارچه کسب و کار

  • فروشگاه آنلاین
  • ماژول خرید و انبار
  • ماژول فروش
  • ماژول حسابداری
  • ماژول منابع انسانی
  • ماژول بازاریابی
  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • ماژول خدمات
  • پرتال مشتریان یا نمایندگان
  • برنامه موبایل اختصاصی

یکپارچه سازی با سیستم تلفنی

  • یکپارچه سازی با سیستم تلفنی پاناسونیک
  • یکپارچه سازی با سیستم های تلفن بر پایه استریسک
  • نمایش شخص تماس گیرنده و سابقه آن
  • کلیک و تماس با مشتری
  • ثبت کلیه تماس های ورودی و خروجی و از دست رفته
  • پخش صدای ضبط شده مکالمه داخل سی آر ام

ویژگی های عمومی سی‌ آر ام مایکروسافت

  • فرم ساز
  • فرآیند ساز
  • گزارش ساز
  • برنامه نویسی با استفاده از SDK مایکروسافت
  • API جهت اتصال به سی‌آرام

© ۲۰۱۹ کلیه حقوق این وب‌سایت محفوظ و متعلق به شرکت کیان‌پرداز هوشمند می‌باشد.