Select Page

امنیت مایکروسافت داینامیک سی آر ام

امنیت

نرم افزار Microsoft CRM بر اساس اینکه محصول شرکت مایکروسافت می باشد، با سایر محصولات خود نیز یکپارچه عمل می کند.

این نگرش شرکت مایکروسافت طراحی را به گونه ای انجام داده تا عمل شناسایی و احراز هویت کاربران توسط Active Directory صورت می پذیرد.

این امنیت در سطح سازمانی بسیار مناسب و قابل قبول می باشد.

علاوه بر آن با طراحی بخش امنیت منعطف در نرم افزار قابلیت ارایه دسترسی های مختلف و اعمال محدودیت های مختلفی را در سطح سازمان ارایه کرده است.

با این وجود با استفاده از ADFS و IFD امکان گسترش و تغییر سرویس احراز هویت وجود خواهد داشت.

این سرویس به صورت عمومی جهت استفاده کاربران از نرم افزار در بیرون سازمان و افزایش امنیت اتصال به آن  استفاده می شود . همچنین ویژگی فرم ورود و همچنین خروج از سیستم (Sign out) را به نرم افزار اضافه می نماید.

سیستم یکپارچه کسب و کار

  • فروشگاه آنلاین
  • ماژول خرید و انبار
  • ماژول فروش
  • ماژول حسابداری
  • ماژول منابع انسانی
  • ماژول بازاریابی
  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • ماژول خدمات
  • پرتال مشتریان یا نمایندگان
  • برنامه موبایل اختصاصی

یکپارچه سازی با سیستم تلفنی

  • یکپارچه سازی با سیستم تلفنی پاناسونیک
  • یکپارچه سازی با سیستم های تلفن بر پایه استریسک
  • نمایش شخص تماس گیرنده و سابقه آن
  • کلیک و تماس با مشتری
  • ثبت کلیه تماس های ورودی و خروجی و از دست رفته
  • پخش صدای ضبط شده مکالمه داخل سی آر ام

ویژگی های عمومی سی‌ آر ام مایکروسافت

  • فرم ساز
  • فرآیند ساز
  • گزارش ساز
  • برنامه نویسی با استفاده از SDK مایکروسافت
  • API جهت اتصال به سی‌آرام

© ۲۰۱۹ کلیه حقوق این وب‌سایت محفوظ و متعلق به شرکت کیان‌پرداز هوشمند می‌باشد.