به دلیل اختلال مخابراتی خواهشمند است از طریق شماره 09198906850 با ما در ارتباط باشید

هوشمندسازی VOIP

مراکز تماس هوشمند ویپ همانند مرکز تماس معمولیVoIP  عمل می کنند با این تفاوت که برای تعامل دو طرفه با مشتری به صورت اختصاصی طراحی می شوند و الگوریتم ارسالی از سمت شرکت یا سازمان درخواست دهنده بر روی این نوع مرکز تماس طراحی و اضافه می شود.

مزایا:

  • کاهش هزینه های شرکت
  • کاهش نیروی کار
  • افزایش فروش
  • افزایش رضایت مندی مشتریان
  • ارائه خدمات به مشتریان بدون درگیر کردن آنها با کارمندان شرکت

برای درک بهتر این مقوله بیان یک مثال ساده خالی از لطف نیست:

یک رستوران را در نظر بگیرید، دریافت و پیگیری سفارشات تلفنی، ارائه اشتراک به مشتری به صورت اتوماتیک از سیستم های تلفن هوشمند محسوب می شود. در این سیستم ها مشتری با شماره تلفن آن واحد تجاری تماس می گیرد، منوی غذا را می شنود و انتخاب می نماید، تعداد و مخلفات مد نظر را ثبت می نماید و با دریافت کد رهگیری می تواند سفارش خود را پیگیری کند و ده ها خدمات دیگر را بهره مند شود.

هوشمندسازی

قابلیت استفاده و طراحی برای:

  • بانک ها
  • مراکز مشاوره
  • هتل ها
  • رستوران ها
  • خدمات ارزش افزوده
  • شرکت های خصوصی و دولتی
  • شرکت های چند ملیتی که نیاز به مرکز تماس به زبان های مختلف دارند

مشخصات و اطلاعات تماس خود را وارد نمایید کارشناسان ما در کوتاه ترین زمان با شما تماس خواهند گرفت.

    ارتباط با کارشناسان، واتس اپ

    کارشناسان ما روزهای شنبه تا پنج شنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۳۰ پاسخگوی شما می باشند.

    پاسخگویی از طریق تلفن

    کارشناسان ما روزهای شنبه تا پنج شنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۳۰ پاسخگوی شما می باشند.

    آخرین مقالات


      Upload File

      درخواست خود را برای ما ارسال نمایید، کارشناسان ما در کوتاه ترین زمان با شما تماس خواهند گرفت.

        درخواست مشاوره

        درخواست مشاوره خود را ارسال نمایید، کارشناسان ما در کوتاه ترین زمان با شما تماس خواهند گرفت.