با توجه به قطعی برق در صورت عدم پاسخگویی تلفن‌های شرکت، از طریق شماره 09198906850 با ما در ارتباط باشید

قابلیت های سیستم تلفنی (VoIP)

FreePBX نرم افزار تلفنی مبتنی بر وب و متن باز است که به منظور کنترل و مدیریت مرکز تلفن Asterisk مورد استفاده قرار می گیرد. این نرم افزار بسیار ساده طراحی شده است و قابلیت های بسیاری را دارا می باشد.

در ذیل بخشی از این قابلیت ها آمده است:

 

  • تعریف داخلی (Extensions) به تعداد نامحدود
  • امکان تعریف صندوق صوتی (Voicemail) برای هر کاربر
  • امکان انتقال تماس به صورت خودکار (Follow Me)
  • امکان تعریف رمز عبور برای تماس های داخلی
  • تخصیص هر داخلی به یک دستگاه خاص
  • هدایت تماس گیرنده ها به مقصد دیگری همراه با پیام امکان قطع پیام صوتی با فشردن هر کلید تعریف شده – امکان پخش مجدد پیام )
  • امکان تعریف منو اصلی به چند زبان مختلف
  • امکان ایجاد گروه پاسخگویی ( Ring Group ) – امکان تعیین نحوه زنگ خوردن داخلی های موجود
  • پخش شدن موزیک یا پیغام خاصی در هنگام انتظار وصل شدن تماس
  • امکان اضافه کردن یک پیشوند به شماره تماس گیرنده
  • امکان تعریف در سیستم تلفنی که در آن میتوانند اپراتور های تماس گیرنده به صورت دایم یا موقت حضور داشته باشند – امکان نحوه زنگ خوردن تمام سرویس دهندگان – امکان تعریف موزیک انتظار – امکان تفکیک صف ها برای اپراتور ها – امکان اولویت دهی به صف ها – امکان تعریف پیغام خاص در هنگام ورود به صف برای تماس گیرنده ها – امکان اعلام شرایط اپراتور ها برای پاسخگویی آزاد بودن یا مشغول بودن) – امکان اعلام تعداد نفرات موجود در صف – اعلام مدت زمان انتظار – امکان خارج شدن از صف
  • ایجاد یک منوی صوتی و هدایت تماسهای ورودی به آن میباشد تا از این طریق تماس گیرنده با بخشهای مختلف سازمان مرتبط گردد ( IVR ) – امکان تماس با داخلی ها از منو اصلی
  • و غیره
مدیریت نوین منابع انسانی در عصر دیجیتال: ساده‌سازی و خودکارسازی برای بهبود بهره‌وری و جذب استعدادها
چگونه داده‌ها به ارزشمندترین دارایی کسب‌وکار شما تبدیل می‌شوند؟ اهمیت جمع‌آوری، نگهداری و تحلیل داده در رشد و موفقیت شرکت‌ها
باشگاه مشتریان هوشمند: راهکاری نوین برای جذب و نگهداری مشتریان با استفاده از CRM و شخصی‌سازی خدمات
چگونه سفر مشتری را در سیستم CRM پیاده‌سازی کنیم و تجربه‌ای استثنایی برای مشتریان خود بسازیم؟

ارتباط با کارشناسان، واتس اپ

کارشناسان ما روزهای شنبه تا پنج شنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۳۰ پاسخگوی شما می باشند.

پاسخگویی از طریق تلفن

کارشناسان ما روزهای شنبه تا پنج شنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۳۰ پاسخگوی شما می باشند.

آخرین مقالات


    درخواست خود را برای ما ارسال نمایید، کارشناسان ما در کوتاه ترین زمان با شما تماس خواهند گرفت.


      درخواست مشاوره

      درخواست مشاوره خود را ارسال نمایید، کارشناسان ما در کوتاه ترین زمان با شما تماس خواهند گرفت.