انتخاب برگه

ماژول اتوماسیون اداری

یکی از ویژگی هایی که همیشه بر روی سی آر ام مایکروسافت مورد بحث قرار داشت و دارد ، که پس از بررسی های متعدد اتوماسیون اداری ارایه نموده است .
قابلیت های کلی ماژول اتوماسیون اداری به شرح ذیل می باشد :

  • ثبت نامه وارده
  • ثبت نامه صادره
  • ثبت نامه داخلی
  • تخصیص شماره نامه بر اساس قوانین و قابلیت های موجود در ماژول شماره انداز خودکار
  • امکان ایجاد کپی از نامه
  • امکان ارجاع بر اساس چارت سازمانی
  • امکان ثبت هامش برای هر نامه
  • امکان ثبت هامش خصوصی
  • امکان برقراری انواع ارتباط مابین نامه ها، عطف، پیرو، ارتباط
  • امکان تعریف سطوح دسترسی متفاوت
  • امکان استفاده از DMS جهت شرکت ها با حجم نامه بالا
  • قابلیت جستجو و فیلتر بر اساس تمامی قابلیت های سی آر ام
  • امکان بایگانی نامه
  • ثبت کلیه مراحل و رویدادهای نامه علاوه بر قابلیت Auditing موجود در سی آر ام
  • قابلیت فقط خواندنی نمودن فرم سی آر ام جهت جلوگیری از تغییر اطلاعات به صورت سهوی
  • امکان ایجاد فرمت نامه های متفاوت جهت سهولت در صدور نامه های تکراری به صورت Word

سیستم یکپارچه کسب و کار

  • فروشگاه آنلاین
  • ماژول خرید و انبار
  • ماژول فروش
  • ماژول حسابداری
  • ماژول منابع انسانی
  • ماژول بازاریابی
  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • ماژول خدمات
  • پرتال مشتریان یا نمایندگان
  • برنامه موبایل اختصاصی

یکپارچه سازی با سیستم تلفنی

  • یکپارچه سازی با سیستم تلفنی پاناسونیک
  • یکپارچه سازی با سیستم های تلفن بر پایه استریسک
  • نمایش شخص تماس گیرنده و سابقه آن
  • کلیک و تماس با مشتری
  • ثبت کلیه تماس های ورودی و خروجی و از دست رفته
  • پخش صدای ضبط شده مکالمه داخل سی آر ام

ویژگی های عمومی سی‌ آر ام مایکروسافت

  • فرم ساز
  • فرآیند ساز
  • گزارش ساز
  • برنامه نویسی با استفاده از SDK مایکروسافت
  • API جهت اتصال به سی‌آرام

© ۲۰۱۹ کلیه حقوق این وب‌سایت محفوظ و متعلق به شرکت کیان‌پرداز هوشمند می‌باشد.