Select Page

پرتال مایکروسافت داینامیک سی آر ام

نسل جدید پرتال مشتریان شرکت کیان پرداز هوشمند در راستای تحقق یکی از اهداف شرکت یعنی ” ایجاد بیشترین ارزش برای مشتریان ” راه اندازی شده است.

این پرتال بر اساس آخرین تکنولوژی های روز دنیا و بصورت کاملا یکپارچه با سیستم مدیریت ارتباط با مشتریان سازمان، طراحی، تولید و پیاده سازی شده است. یکپارچگی کامل پرتال مشتریان شرکت کیان پرداز هوشمند با نرم افزارCRM ، امکانات بسیار ارزشمند و کم نظیری را برای مشتریان فراهم آورده است. به طوریکه می توان گفت این پرتال از شاخص ترین پرتال های مشتریان در کشور می باشد.

پرتال سی آر ام

کاربران محترم این پرتال با توجه به سطح دسترسی خود، قادر خواهند بود کلیه امور مربوطه به سازمان خود را در حوزه سفارشات، خدمات پشتیبانی و تعهدات متقابل مدیریت نموده و از سایر امکانات این پرتال نظیر صندوق پیام، مدیریت حساب کاربری، استفاده از محتوای ارزشمند و نرم افزارهای کاربردی در بخش دانلودها و … بهره مند شوید.

سیستم یکپارچه کسب و کار

  • فروشگاه آنلاین
  • ماژول خرید و انبار
  • ماژول فروش
  • ماژول حسابداری
  • ماژول منابع انسانی
  • ماژول بازاریابی
  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • ماژول خدمات
  • پرتال مشتریان یا نمایندگان
  • برنامه موبایل اختصاصی

یکپارچه سازی با سیستم تلفنی

  • یکپارچه سازی با سیستم تلفنی پاناسونیک
  • یکپارچه سازی با سیستم های تلفن بر پایه استریسک
  • نمایش شخص تماس گیرنده و سابقه آن
  • کلیک و تماس با مشتری
  • ثبت کلیه تماس های ورودی و خروجی و از دست رفته
  • پخش صدای ضبط شده مکالمه داخل سی آر ام

ویژگی های عمومی سی‌ آر ام مایکروسافت

  • فرم ساز
  • فرآیند ساز
  • گزارش ساز
  • برنامه نویسی با استفاده از SDK مایکروسافت
  • API جهت اتصال به سی‌آرام

© ۲۰۱۹ کلیه حقوق این وب‌سایت محفوظ و متعلق به شرکت کیان‌پرداز هوشمند می‌باشد.

you're currently offline