به دلیل اختلال مخابراتی خواهشمند است از طریق شماره 09198906850 با ما در ارتباط باشید

سامانه تحت وب خدمات الکترونیکی – میز خدمت

به منظور کاهش مراجعه حضوری ارباب رجوع به دستگاه های اجرایی، ارائه خدمات به موقع، سریع و آسان به آنان و همچنین ارتقا رضایت مندی  ارباب رجوع و در جهت اجرای تصویب نامه شورای عالی اداری با عنوان حقوق شهروندی، شرکت کیان پرداز هوشمند سامانه تحت وب خدمات الکترونیکی (میز خدمت) را با امکانات زیر تولید و ارائه نموده است.

  • اطلاع رسانی در مورد هر یک از خدمات ارائه شده شامل روند شکایت و پیگیری آن و مسئول اصلی ارائه خدمت، مراحل گردش کار، هزینه های مورد نیاز دریافت خدمات، قوانین و مقررات، سوالات متداول، مدت زمان انجام خدمت، مستندات مورد نیاز
  • امکان ارسال اس ام اس اطلاع رسانی روند خدمت درخواست شده ارباب رجوع
  • امکان ثبت درخواست خدمت توسط ارباب رجوع در قالب فرم های الکترونیکی و بارگذاری و ارسال الکترونیکی مدارک و مستندات مورد نیاز برای دریافت خدمت
  • ارائه کد رهگیری منحصر به فرد به درخواست خدمت به منظور پیگیری مراحل اجرای درخواست خدمت و بازیابی و امکان مشاهده سوابق خدمات
  • انجام کلیه استعلامات و انجام فرآیندهای بین دستگاهی مورد نیاز برای ارائه خدمت
  • قابلیت ارائه و تحویل خدمت به ارباب رجوع به صورت الکترونیکی
  • نظرسنجی الکترونیکی درباره کیفیت خدمات ارائه شده در سامانه تحت وب خدمات الترونیکی (میز خدمت)

با توجه به وجود این نیاز در سازمان های متفاوت و فرآیندهای متفاوت این سامانه بر روی بستری پویا پیاده سازی شده است و بر اساس نیازمندی های هر سازمان قابل سفارشی سازی و آماده سازی می باشد.

مشخصات و اطلاعات تماس خود را وارد نمایید کارشناسان ما در کوتاه ترین زمان با شما تماس خواهند گرفت.

    ارتباط با کارشناسان، واتس اپ

    کارشناسان ما روزهای شنبه تا پنج شنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۳۰ پاسخگوی شما می باشند.

    پاسخگویی از طریق تلفن

    کارشناسان ما روزهای شنبه تا پنج شنبه از ساعت ۸:۳۰ تا ۱۷:۳۰ پاسخگوی شما می باشند.

    آخرین مقالات


      Upload File

      درخواست خود را برای ما ارسال نمایید، کارشناسان ما در کوتاه ترین زمان با شما تماس خواهند گرفت.

        درخواست مشاوره

        درخواست مشاوره خود را ارسال نمایید، کارشناسان ما در کوتاه ترین زمان با شما تماس خواهند گرفت.