لازم به یادآوری است که نرم افزار CRM مایکروسافت داینامیک علاوه بر همه ویژگی های بخصوص، دارای یک مورد منحصر بفرد دیگر است که آن قلمروی امنیتی شما در سیستم است. امنیت مایکروسافت داینامیک سی آر ام شاخه های زیر را تحت پوشش قرار می دهد:
- دسترسی کنترل شده به کاربران نرم افزار مایکروسافت CRM
- امکان دسترسی به نرم افزار مایکروسافت سی آر ام با دسترسی های از قبل تعریف شده
- تعریف و مدیریت نقش های امنیتی در مایکروسافت داینامیک سی آر ام
- تعریف و مدیریت واحدهای سازمانی در مایکروسافت داینامیک سی آر ام
- مدیریت دسترسی و امنیت کاربران به اطلاعات سیستم ارتباط با مشتری (User Management)
- یکپارچگی مایکروسافت داینامیک سی آر ام با Active Directory
