دسترسی های مورد نیاز در سی آر ام:
دسترسی Team: این دسترسی برای تیمی که کاربر عضو آن می باشد مورد استفاده قرار می گیرد.
دسترسی User: این دسترسی برای کاربرانی که از CRM for outlook استفاده می کنند، نیاز می باشد.
مراحل نصب CRM For Outlook به شرح زیر می باشد:
- دانلود فایل نصب از وب سایت مایکروسافت:
فایل مربوط به سیستم های 64 بیتی با نام CRM2016-Client-ENU-amd64.exe و فایل مربوط به سیستم های 32 بیتی با نام CRM2016-Client-ENU-i386.exe در لینک زیر مشاهده می شود.https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=50370
- پس از دانلود نرم افزار، آن را اجرا کرده و مسیری برای Extract کردن Installer انتخاب کنید.
- وارد پوشه Installer شده و SetupClient.exe را اجرا کنید.
- صفحات مربوط به License agreement را قبول کرده و در صفحه نصب نرم افزار گزینهی Option را انتخاب کرده و در کادر مشخص شده محل نصب نرم افزار را مشخص کرده و سپس گزینه ی Install Now را انتخاب کنید.
- پس از اتمام نصب برنامه، در منوی استارت برنامه ی Configuration Wizard مربوط به CRM For Outlook را باز کرده و در پنل باز شده، آدرس سرور سی آر ام خود را وارد کنید. سپس گزینهی Connect را انتخاب کنید.
- سپس در صفحهی بعد نام سازمان خود را وارد کنید.
- پس از اتمام مراحل نصب در صفحهی مورد نظر نام سازمان سی آر ام شما همانند شکل زیر نشان داده میشود.
- سپس وارد نرم افزار اوتلوک شده و در قسمت “Add-ins” افزونهی مربوط به نرم افزار سی آر ام را فعال سازی کنید.