Select Page

نحوه نصب ماژول Knowledgebase Image مایکروسافت داینامیک سی آر ام
ابتدا از منوی Settings سی آر ام گزینه ی Solutions را انتخاب می کنیم.

Solutions در مایکروسافت داینامیک CRM
سپس در صفحه ی باز شده دکمه ی Import را می زنیم.

import solutions در مایکروسافت CRM

در صفحه ی باز شده فایل ماژول Knowledgebase Image مایکروسافت داینامیک سی آر ام را انتخاب کرده و دکمه Next را زده و در نهایت Import را می زنیم.

import solutions در مایکروسافت CRM
سپس فایل ImageForEditor.GetAttachment.dll را در مسیر crmweb\bin قرار می دهیم و فایل web.config را اجرا نموده و connection string زیر را متناسب با مایکروسافت داینامیک سی آر ام خود تغییر می دهیم و در ابتدای کد بعد از تگ configSections را قرار می دهیم.

<connectionStrings>

<add name=”ou name” connectionString=”Url=CRM server URL;Username=crmuser;Password=crmpassword;Domain=domain name;Organization= ou name‎ ‎” ‎‎‎/‎>

<‎/connectionStrings>

در نهایت آدرس زیر را اجرا کرده و با شرکت کیان پردازهوشمند با واحد سی آر ام تماس گرفته شود تا لایسنس Knowledgebase Image مایکروسافت داینامیک سی آر ام فعال شود.
‎/GetAttachment.ashxآدرس سی آر ام

سیستم یکپارچه کسب و کار

  • فروشگاه آنلاین
  • ماژول خرید و انبار
  • ماژول فروش
  • ماژول حسابداری
  • ماژول منابع انسانی
  • ماژول بازاریابی
  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • ماژول خدمات
  • پرتال مشتریان یا نمایندگان
  • برنامه موبایل اختصاصی

یکپارچه سازی با سیستم تلفنی

  • یکپارچه سازی با سیستم تلفنی پاناسونیک
  • یکپارچه سازی با سیستم های تلفن بر پایه استریسک
  • نمایش شخص تماس گیرنده و سابقه آن
  • کلیک و تماس با مشتری
  • ثبت کلیه تماس های ورودی و خروجی و از دست رفته
  • پخش صدای ضبط شده مکالمه داخل سی آر ام

ویژگی های عمومی سی‌ آر ام مایکروسافت

  • فرم ساز
  • فرآیند ساز
  • گزارش ساز
  • برنامه نویسی با استفاده از SDK مایکروسافت
  • API جهت اتصال به سی‌آرام

© ۲۰۱۹ کلیه حقوق این وب‌سایت محفوظ و متعلق به شرکت کیان‌پرداز هوشمند می‌باشد.