افزونه یک‍پارچه سازی سیستم های تلفن با داینامیک سی آر ام

SmartCall یک نرم افزار تلفن حرفه ای قابل ارائه بر روی Microsoft Dynamics CRM می باشد. این نرم افزار، شماره گیری با اشاره یک کلیک، کنترل تماس های ورودی و خروجی، صفحه نمایش pop up برای ثبت تماس، جستجو رکورد ها و ... را فراهم می کند. این نرم افزار سازگار با سیستم های تلفنی VOIP و Panasonic (دارای قابلیت CTI) و پروتکل TAPI می باشد.

قابلیت های افزونه یکپارچه سازی سیستم تلفن با مایکروسافت داینامیک سی آر ام:

  • اتصال مایکروسافت داینامیک سی آر ام به سانترال های پاناسونیک و تمامی سانترال های بر پایه Asterisk  مانند:Elastix ، FreePBX
  • نمایش اطلاعات شخص تماس گیرنده قبل از پاسخگویی
  • خصوصی سازی نحوه نمایش اطلاعات و امکان انتخاب نوع اطلاعات قابل نمایش بر اساس اطلاعات فرم موجود در CRM
  • نمایش اطلاعات بر اساس SQL Query
  • امکان ثبت خودکار تماس ها در CRM به همراه اطلاعات زمان، تاریخ و مدت زمان تماس
  • نمایش تماس های ورودی، خروجی و بی پاسخ در نرم افزار
  • دارای دفترچه تلفن خصوصی بر روی سیستم هر کاربر
  • جستجو کامل در CRM  از طریق نرم افزار
  • نمایش فرم میانی جهت افزایش سرعت در ثبت اطلاعات تماس بدون نیاز به باز کردن CRM
  • تماس خودکار با مشتریان تنها با یک کلیک در نرم افزار بدون نیاز به شماره گیری از طریق تلفن

افزونه یک‍پارچه سازی سیستم های تلفن

چرا استفاده از  SmartCall پیشنهاد می گردد؟

  • افزایش بهره وري، حداقل به میزان 50 درصد
  • افزایش کنترل مدیریت با توجه به نمودار هاي قابل ارائه توسط داده هاي به دست آمده از نرم افزار
  • افزایش بهره وري براي تماس هاي ورودي و خروجی
  • تنها امکان قابل ارائه بر روي نرم افزار Microsoft Dynamics CRM جهت استفاده از سیستم هاي تلفنی
  • سرعت پاسخگویی بسیار بالا و تکمیل فرم های سفارشی سازی شده بر اساس نیاز هر سازمان
  • تولید توسط تیم فنی بومی لذا هر گونه گسترش و پینهادی امکان پذیر می باشد
  • پشتیبانی کامل از نرم افزار

لینک دانلود کاتالوگافزونه یک‍پارچه سازی سیستم های تلفن با داینامیک سی آر ام

لینک دانلود Manualافزونه یک‍پارچه سازی سیستم های تلفن با داینامیک سی آر ام