Select Page

نیازمندی های سرور مایکروسافت داینامیک سی آر ام ۳۶۵

Component *Minimum *Recommended
Processor x64 architecture or compatible dual-core 1.5 GHz processor Quad-core x64 architecture 2 GHz CPU or higher such as AMD Opteron or Intel Xeon systems
Memory ۸-GB RAM ۱۶-GB RAM or more
Hard disk ۴۰ GB of available hard disk space ۱۰۰ GB or more of available hard disk space
Network card ۱۰۰ Mbps Dual 1000 Mbps
Operating system Windows Server 2016 Standard (x64 versions) Windows Server 2016 Standard (x64 versions)
Active Directory
And DNS Server
Required Required
Internet Information Services (IIS) Version 8.0 or later Version 8.0 or later
Microsoft Database Microsoft SQL Server 2016 Enterprise Edition, x64 SP2 Microsoft SQL Server 2016 Enterprise Edition, x64 SP2

نیازمندی های سخت افزاری مایکروسافت اس کیو ال سرور برای سرور مایکروسافت داینامیک سی آر ام ۳۶۵

Component *Minimum *Recommended
Processor x64 architecture or compatible dual-core 1.5 GHz processor Quad-core x64 architecture 2 GHz CPU or higher such as AMD Opteron or Intel Xeon systems
Memory ۸-GB RAM ۱۶-GB RAM or more
Hard disk SAS RAID 5 or RAID 10 hard disk array SAS RAID 5 or RAID 10 hard disk array
ایجاد OU جدید در سی آر ام

ایجاد OU جدید در سی آر ام

ابتدا از سرور سی آرام وارد Deployment Manager شده و از منوی سمت چپ بر روی Organization کلیک نمایید.

ایجاد OU جدید

سپس از منوی سمت راست New Organization را کلیک، در پنجره ی باز شده نام OU را در قسمت display name و با زدن Browse در قسمت ISO currency code و انتخاب یک ارز Currency پیش فرض سی آر ام را انتخاب و در قسمت Currency Precision رقم اعشار ارز انتخاب شده را تغییر دهید.

ایجاد OU جدید

سپس Next زده تا صفحه ی Select SQL Server نمایش داده شود. در این قسمت از منوی Drop Down سرور SQL مورد نظر را انتخاب نموده و Next زده، در قسمت بعد نیز آدرس سرور Report را تکمیل نمایید.

ایجاد OU جدید

در مرحله بعد اگر خطایی وجود نداشت Next را زده پس از بررسی نهایی اطلاعات بر روی Create کلیک نمایید تا OU جدید ایجاد گردد.

افزایش سرعت لود سی آر ام

افزایش سرعت لود سی آر ام

همانند تصویر زیر ابتدا از منو Settings، Administration را باز می کنیم.

افزایش سرعت لود سی آر ام

همانند تصویر زیر سپس قسمت Privacy Preferences را باز می کنیم.

افزایش سرعت لود سی آر ام
سپس در پنجره باز شده همانند تصویر زیر Specify the Web application error notification preferences on behalf of users را تیک می زنیم و Never send an error report to Microsoft را نیز انتخاب می نماییم.

افزایش سرعت لود سی آر ام

همانند تصویر زیر در مرحله بعدی System Settings را انتخاب می نماییم.

افزایش سرعت لود سی آر ام
همانند تصویر زیر در پنجره باز شده از قسمت Enable Bing Maps، Show Bing Maps on forms را No انتخاب می نماییم.

افزایش سرعت لود سی آر ام

حل خطای باز نشدن فایل پیوست در مایکروسافت داینامیک سی آر ام

هنگامی که بعضی از کاربران فایل پیوست را نمی توانند باز کنند و این خطا را دریافت می‌کنند:

The key specified to compute a hash value is expired, only active keys are valid. Expired Key:

کلید تعیین شده برای محاسبه مقدار هش منقضی شده است، تنها کلیدهای فعال معتبرند. کلید منقضی شده:

CrmKey(Id:xxxxxxx, ScaleGroupId:00000000-0000-0000-0000-000000000000, KeyType:CrmWRPCTokenKey, Expired:True, ValidOn:04/30/2013 00:59:35, ExpiresOn:05/02/2013 00:59:35, CreatedOn:04/30/2013 00:59:35, CreatedBy:NT AUTHORTY\Network Service.

مراحل زیر را انجام دهید:

  1. restart Microsoft Dynamics CRM Asynchronous Processing Service
  2. restart Microsoft Dynamics CRM Asynchronous Processing Service (maintenance)
  3. then IIS Reset

فعال و غیر فعال کردن ذخیره خودکار در مایکروسافت داینامیک سی آر ام

برای فعال و غیر فعال کردن ذخیره خودکار در مایکروسافت داینامیک سی آر ام مراحل زیر را انجام دهید

اگر تشخیص دادید که ذخیره خودکار ممکن است مشکلاتی را با برنامه های جانبی که استفاده می کنید ایجاد کند، شما می توانید آنرا از طریق زیر غیرفعال نمایید.

  1. به Settings > Administration بروید
  2. گزینه System Settings را انتخاب کنید
  3. برای گزینه Enable auto-save for all forms ، گزینه No را انتخاب کنید

 غیر فعال کردن ذخیره خودکار برای یک فرم

ذخیره خودکار را برای یک فرم خاص غیرفعال کنید، برای آن شما می توانید یک قطعه کد را به onsave event در یک فرم خاص اضافه نمایید.

  • از منوی Microsoft Dynamics 365 > Sttings را انتخاب کنید.
    در منوی Settings ظاهر می شود.
  • به Settings > Customization می رویم
  • Customiza the System را انتخاب می کنیم
  • Entity node را باز و Forms را انتخاب کنید
  • فرمی را که باید ویرایش شود را باز کنید
  • یک JavaScript web resource ایجاد کرده و به فرم اضافه کنید:
  1. در ادیتور فرم، در Form group، گزینه Form Properties را انتخاب کنید
  2. در برگه Event در زیر Form Libreries گزینه Add را انتخاب کنید
  3. در کادر محاوره ای Look Up Record گزینه New را انتخاب کنید
  4. اطلاعات زیر را در web resource form وارد کنید

     Name preventAutoSave
    Display Name Prevent Auto Save
    Type Script (JScript)

  5. در کنار فیلد Type گزینه Text Editor را انتخاب نمایید
  6. در فیلد Source کدهای زیر را ثبت کنید

    JavaScript
    function preventAutoSave(econtext) {
    var eventArgs = econtext.getEventArgs();
    if (eventArgs.getSaveMode() == 70 || eventArgs.getSaveMode() == 2) {
    eventArgs.preventDefault();
    }
    }

  7. گزینه OK را انتخاب کنید تا Text Editor بسته شود
  8. گزینه Save را انتخاب کنید تا web resource ذخیره شود و سپس پنجره web resource را ببندید
  9. در کادر Look Up Record گزینه web resource جدیدی که ساخته شده را انتخاب کنید و Add را انتخاب کرده تا کادر بسته شود

 پیکر بندی OnSave event:

  1. در پنجره Form Properties، در بخش Event Handlers، گزینه Event را به OnSave تغییر دهید
  2. کلیک Add
  3. در پنجره Handler Properties، گزینه Librery را به web resource که در مرحله قبل ایجاد کردید، اضافه کنید
  4. در فیلد Function اینرا بنویسید preventAutoSave
  5. مطمُن شوید که Enabled انتخاب شده باشد
  6. به عنوان اولین پارامتر Pass execution context را انتخاب نمایید
حداقل سطح دسترسی مورد نیاز کاربر جهت نصب مایکروسافت داینامیک سی آر ام

حداقل سطح دسترسی مورد نیاز کاربر جهت نصب مایکروسافت داینامیک سی آر ام

کاربر مورد نظر را سی آر ام فرض می‌کنیم.

  1. ایجاد کاربر CRMAdminUSr در Active Directory
  2. بر روی سروری که قرار است سی آر ام نصب شود کاربر CRMAdminUSr را عضو Local Administrator می‌کنیم.
  3. یک Organization Unit داخل Active Directory ایجاد می‌کنیم.
  4. به کاربر CRMAdminUSr مجوزهای مورد نظر را Deligate می‌کنیم طبق عکس‌های زیر:

بر روی Organization Unit مورد نظر در Active Directory کلیک راست کرده و Delegation of Control Wizard را باز می‌کنیم و به مرحله بعد می‌رویم.

حداقل سطح دسترسی مورد نیاز کاربر جهت نصب Microsoft Dynamics

در این مرحله User و Group را انتخاب کرده و به مرحله بعد می‌رویم.

حداقل سطح دسترسی مورد نیاز کاربر جهت نصب Microsoft Dynamics

در این مرحله دسترسی‌های مورد نظر را انتخاب کرده و به مرحله بعد می‌رویم.

حداقل سطح دسترسی مورد نیاز کاربر جهت نصب Microsoft Dynamics

در این مرحله پروسه را تکمیل می‌کنیم.

حداقل سطح دسترسی مورد نیاز کاربر جهت نصب Microsoft Dynamics

سیستم یکپارچه کسب و کار

  • فروشگاه آنلاین
  • ماژول خرید و انبار
  • ماژول فروش
  • ماژول حسابداری
  • ماژول منابع انسانی
  • ماژول بازاریابی
  • مدیریت ارتباط با مشتری
  • ماژول خدمات
  • پرتال مشتریان یا نمایندگان
  • برنامه موبایل اختصاصی

یکپارچه سازی با سیستم تلفنی

  • یکپارچه سازی با سیستم تلفنی پاناسونیک
  • یکپارچه سازی با سیستم های تلفن بر پایه استریسک
  • نمایش شخص تماس گیرنده و سابقه آن
  • کلیک و تماس با مشتری
  • ثبت کلیه تماس های ورودی و خروجی و از دست رفته
  • پخش صدای ضبط شده مکالمه داخل سی آر ام

ویژگی های عمومی سی‌ آر ام مایکروسافت

  • فرم ساز
  • فرآیند ساز
  • گزارش ساز
  • برنامه نویسی با استفاده از SDK مایکروسافت
  • API جهت اتصال به سی‌آرام

© ۲۰۱۹ کلیه حقوق این وب‌سایت محفوظ و متعلق به شرکت کیان‌پرداز هوشمند می‌باشد.